Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Vendeur

Les abonnements Woka sont vendus par Nathan Loubet, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial NZ Agency. SIRET : à compléter. Contact : [email protected].

Offres et prix

Gratuit : 2 h d’enregistrement au total, sans limite de durée, fiches comprises.

Essentiel : 3,90 € par mois, 10 h d’enregistrement par mois.

Pro : 8,90 € par mois, 40 h d’enregistrement par mois.

Max : 24,90 € par mois, 150 h d’enregistrement par mois.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Chaque offre comprend le cours rédigé, les fiches de révision, la réécoute des passages, le mode discret et l’export PDF. Les heures d’enregistrement non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

L’éditeur peut modifier ses prix ; un abonné en est informé au moins 30 jours à l’avance et peut résilier avant l’application du nouveau prix.

Commande et paiement

L’abonnement est souscrit depuis l’application et payé par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Woka n’a jamais accès aux numéros de carte.

Un code promo peut être saisi au moment du paiement, selon ses conditions de validité.

L’abonnement est mensuel, sans engagement, et se renouvelle automatiquement chaque mois à la date anniversaire jusqu’à sa résiliation.

Résiliation et changement d’offre

L’abonné peut changer d’offre ou résilier à tout moment depuis la page Compte, en un clic. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée : l’accès à l’offre reste ouvert jusqu’à cette date.

À la fin de l’abonnement, le compte repasse en offre gratuite. Les transcriptions, cours et fiches restent consultables ; l’audio est conservé selon les règles de l’offre gratuite.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif, en écrivant à [email protected] (article L.221-18 du Code de la consommation).

S’il a utilisé le service pendant ce délai, il reste redevable du montant correspondant au service déjà fourni jusqu’à sa rétractation (article L.221-25). Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement.

Médiation et litiges

En cas de litige, le client s’adresse d’abord à [email protected]. À défaut d’accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter. Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.